Assistenza e Manutenzione a 360°
Dal 1986 Tecnoservice svolge con accuratezza, precisione e competenza l’attività di assistenza tecnica e sistemistica su prodotti delle principali marche leader del settore. Si avvale di uno staff tecnico altamente specializzato, formato e aggiornato sulle novità del mercato e quindi in grado di intervenire con prontezza e competenza su tutte le tecnologie presenti nel tuo ufficio, Stampanti, Multifunzione, Fax, Videoproiettori, Registratori di cassa.
Amplia la propria attività anche nei campi della Information Technology, Communication & Security, completando i servizi offerti al cliente con la fornitura di materiale hardware e software. Fornisce, inoltre, supporti e servizi per trasformare la tecnologia in soluzioni per i clienti: dalla consulenza all’integrazione dei sistemi, ai servizi sistemistici, delle infrastrutture informatiche, HelpDesk.
I sistemi tecnologici al giorno d’oggi fanno parte di quegli elementi strategici al centro delle attività aziendali ed è per questo che oggi ed ancor più in futuro un fermo macchina potrebbe essere fonte di disservizi per l’azienda.
Per questo motivo Tecnoservice, attraverso la sua organizzazione, garantisce un servizio di assistenza tecnica preciso e puntuale, efficiente e rapido. Manteniamo costantemente rifornite le disponibilità dei prodotti a magazzino per evadere con tempestività i vostri ordini. Recapitiamo il materiale ordinato direttamente all’indirizzo da voi indicato.
La nostra esperienza nell’assistenza post-vendita è a tua disposizione ad un prezzo vantaggioso grazie ai nostri piani annuali di assistenza per i tuoi dispositivi.
I servizi che offriamo, oltre che dalla nostra esperienza trentennale, sono garantiti dalla continua ricerca dei migliori partner e delle migliori marche per ognuna delle categorie merceologiche per le quali forniamo assistenza.
Tecnoservice è consapevole del fatto che il proprio compito non termina una volta che il Tuo ambiente di lavoro sia stato organizzato con le migliori soluzioni tecnologiche, ma prosegue in tutta la fase di assistenza tecnica e manutenzione hardware, software e telecomunicazioni implementate.
L’assistenza tecnica sugli impianti è gestita al fine di ridurre al minimo i tempi di inattività del cliente, con efficaci software basati su un sistemi di monitoraggio remoto grazie agli alert automatici che avvisano, in tempo reale, le esigenze di manutenzione pro-attiva: blocchi del sistema o delle periferiche, Backup non andati a buon fine, violazioni o infezione da virus in corso, livello dei consumabili e loro riordino automatico, eliminando le procedure di richiesta di fornitura di materiali di consumo.
Presso la tua azienda attraverso un intervento tecnico on-site di personale dipendente diretto qualificato
Oppure on-center, nell’ampio e attrezzato laboratorio, laddove sia richiesto un intervento più complesso, garantendo la continuità del Tuo lavoro con la fornitura di un prodotto sostitutivo.